使用海南海航空APP不仅可以在线兑换奖励机票，同时也可以使用手机办理退票申请流程，详细步骤如下：

1. 登录会员后，进入首页（如图1）。点击“我的航班”；
 

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2. 进入到我的行程页面（如图2），点击“我的订单”；

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3. 进入到订单管理界面（如图3），选择需要退票的订单并点击查看详情；

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4. 查看确认订单详情（如图4），确认为所需退票的订单后点击“退票”；

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5. 进入退票界面，选择是否为自愿退票，若属于非自愿退票，请选择和输入退票原因（如图5），若属于自愿退票，请选择是否需要退回购票积分（如图6），阅读退票须知后点击“确定”；

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6. 提交退票申请后，页面会显示“已成功提交退票申请。”至此，退票申请流程操作完毕，若是非自愿退票请等待系统审核，审核通过后会及时办理退票。

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